Los bots o chatbots o asistentes virtuales son una herramienta clave en las empresas para mejorar la experiencia del cliente.

La frontera actual de la Computación Cognitiva se encuentra en el lenguaje humano. Siendo difícil, es más sencillo encontrar las respuestas que entender las preguntas. Ser capaz de comprender la intención del hablante es un enorme desafío para la Inteligencia Artificial. Las empresas que lo logren tendrán una gran ventaja competitiva.

Antonio Orbe es experto en computación cognitiva. Estudió psicología y entró a trabajar en IBM. Ha desarrollado su actividad profesional en el negocio del hardware y, en concreto, en el de los servidores. Como parte de su experiencia laboral, ha tenido contacto con todos los sectores industriales.

Con ganas de contar historias, comenzó a escribir cuentos. Retomado el interés por su primera vocación, el cerebro, comenzó un blog en el que unió el afán de narrar y el conocimiento del cerebro y la computación. Tras varios años de andadura bloguera, sus reflexiones acabaron en Cerebro y ordenador, su primer libro al que siguió el ensayo Sobre la Conciencia.