Webinars

Carlos y beatriz
FECHA DE INICIO: 22 de mayo
DURACIÓN: 45 minutos
PRECIO: SIN COSTE
Webinar Por Talento (Inserta)

Webinar Por Talento: «Gestionar la diversidad y la discapacidad desde la Dirección de RRHH» (Carlos de Benito y Beatriz Santos)

Martes 22 de mayo a las 17h. (Madrid, España - CET)

Sobre el webinar: Las empresas que fomentan la diversidad y la integración de las personas con discapacidad en sus organizaciones obtienen una serie de ventajas económicas, sociales y culturales que les permiten competir mejor en el mercado. 

En este webinar, se aborda cómo gestionar la diversidad y la discapacidad desde la Dirección de Recursos Humanos, desde su actual experiencia como director en una empresa pública, pero también analizando las ventaja que pueden tener todo tipo de empresas que fomenten la diversidad en sus organizaciones.

Sobre los ponentes: Carlos de Benito, experto en Gestión de Personas y director de RRHH de CESCE. Beatriz Santos, Técnico de Recursos Humanos de Inserta Empleo.

Inscripción gratuita al webinar.

Juan Carlos Alcaide
FECHA DE INICIO: 19 de junio
DURACIÓN: 45 minutos
PRECIO: SIN COSTE
Webinar Por Talento (Inserta)

Webinar Por Talento: «Experiencia de cliente: diversidad y discapacidad» (Juan Carlos Alcaide y Mar Medeiros)

Martes 12 de junio a las 17h. (Madrid, España - CET)

Sobre el webinar: Cuando trabajamos la fidelización y la experiencia de cliente, la venta se hace innecesaria". De esta manera, Juan Carlos Alcaide, consultor, profesor y autor de varios libros sobre Customer Experience explica cómo las empresas que ponen al cliente en el centro de su actividad consiguen mayores ventas y mayores beneficios. En este webinar se abordan los principios fundamentales del Customer Experience y la Omnicanalidad, desde el punto de vista de la diversidad en la empresa: interna (empleados) y externa (clientes). 

Sobre los ponentes: Juan Carlos Alcaide es autor, profesor y consultor en Experiencia de Cliente.Mar Medeiros es directora del Area Comercial, Alianzas Estratégicas y RSC de Inserta

Inscripción gratuita al webinar.